شروط استخدام خدمات سمسم
آخر تحديث: 2 تموز 2026
تنظم هذه الشروط استخدام موقع ah94.net وخدمات “سمسم” الرقمية المقدمة من أحمد شهاب أحمد،
بما في ذلك إدارة المحتوى والتسويق الرقمي وربط حسابات Meta وFacebook وInstagram وWhatsApp
وإدارة الحملات الإعلانية وأدوات الأتمتة والذكاء الاصطناعي.
1. قبول الشروط
باستخدام الموقع أو ربط حساب Meta أو طلب أي خدمة، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت
عليها، وأن لديك الصلاحية القانونية لإدارة الحسابات والصفحات والأصول التي تربطها بالخدمة.
2. الحسابات والصلاحيات
- لا تعرض سمسم إلا الأصول التي سمح بها المستخدم عبر تسجيل الدخول الرسمي إلى Meta.
- يجب عدم مشاركة بيانات الدخول أو رموز الوصول مع أشخاص غير مخولين.
- يجوز للمستخدم قطع الربط في أي وقت من لوحة سمسم أو إعدادات Meta.
- يتحمل المستخدم مسؤولية صحة صلاحياته لإدارة الصفحات والحسابات الإعلانية وحسابات WhatsApp.
3. خدمات Meta وWhatsApp
تستخدم سمسم واجهات Meta الرسمية وفق الأذونات التي يمنحها المستخدم. يخضع استخدام Facebook
وInstagram وWhatsApp أيضًا لشروط وسياسات Meta السارية. لا تضمن سمسم استمرار أي ميزة خارجية
إذا عدلت Meta واجهاتها أو سياساتها أو أسعارها أو أوقفت الخدمة.
4. الحملات الإعلانية والإنفاق
- تبدأ الحملات التي تُنشأ من لوحة سمسم بحالة متوقفة، ولا يبدأ العرض أو الإنفاق تلقائيًا.
- يجب على المستخدم مراجعة الهدف والجمهور والميزانية والمدة والتصنيف الخاص قبل تفعيل أي حملة.
- تُدفع تكاليف الإعلانات مباشرة إلى المنصة الإعلانية وفق حساب الفوترة الخاص بالمستخدم.
- لا تضمن سمسم عددًا محددًا من النتائج أو المبيعات أو العملاء المحتملين.
5. الإعلانات السياسية والانتخابية
يجب التصريح بدقة عن الإعلانات المتعلقة بالقضايا الاجتماعية أو الانتخابات أو السياسة،
واستكمال متطلبات التفويض والإفصاح والشفافية لدى Meta، والالتزام بالقوانين العراقية
والقوانين السارية في البلدان المستهدفة. يجوز رفض أو إيقاف أي طلب يخالف هذه المتطلبات.
6. رسائل WhatsApp والموافقات
- يجب إرسال الرسائل فقط إلى أشخاص قدموا موافقة صالحة وقابلة للإثبات.
- يجب احترام طلبات إلغاء الاشتراك وعدم إرسال رسائل مضللة أو مزعجة أو محظورة.
- تخضع الرسائل والقوالب والتسعير ونوافذ خدمة العملاء لسياسات WhatsApp الحالية.
- لا يجوز استخدام الخدمة لإرسال محتوى غير قانوني أو احتيالي أو ينتهك حقوق الغير.
7. أحداث التحويل والقياس
يمكن للمستخدم المخول إرسال أحداث تحويل مرتبطة بمحادثات Click-to-WhatsApp إلى Meta لأغراض
القياس والتحسين. يجب تأكيد أن الحدث، مثل العميل المحتمل أو الشراء، وقع فعلًا وأن القيمة
والعملة صحيحتان. يحظر إنشاء أحداث وهمية أو مضللة.
8. الذكاء الاصطناعي والمحتوى
قد تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي في إعداد المسودات والردود والتحليلات، لكنها لا تستبدل
المراجعة البشرية. يتحمل المستخدم مسؤولية مراجعة الدقة والملاءمة والحقوق الفكرية والامتثال
القانوني قبل نشر أي محتوى أو إرسال أي رسالة.
9. الاستخدام المقبول
يحظر استخدام الخدمة في:
- الاحتيال أو انتحال الهوية أو التضليل المنظم.
- انتهاك الخصوصية أو حقوق الملكية الفكرية أو حقوق النشر والعلامات التجارية.
- جمع البيانات أو بيعها أو مشاركتها دون أساس قانوني وموافقة لازمة.
- محاولة تجاوز أنظمة الحماية أو حدود المنصات أو الوصول إلى أصول غير مصرح بها.
- نشر البرمجيات الضارة أو المحتوى المحظور أو التحريض على العنف والكراهية.
10. الخصوصية وحذف البيانات
تعالج البيانات وفق سياسة الخصوصية.
يمكن للمستخدم طلب الوصول إلى بياناته أو تصحيحها أو حذفها عبر البريد
[email protected]، كما يمكنه إلغاء ربط التطبيق من إعدادات Meta.
11. الرسوم والدفع
تُحدد رسوم الخدمات المهنية أو الاشتراكات، إن وجدت، في عرض أو اتفاق منفصل. لا تشمل رسومنا
تكاليف Meta أو WhatsApp أو مزودي الاستضافة أو الضرائب ما لم يُذكر خلاف ذلك كتابةً.
12. التعليق والإنهاء
يجوز تعليق أو إنهاء الوصول عند مخالفة هذه الشروط أو سياسات المنصات أو عند وجود خطر أمني
أو قانوني. يستطيع المستخدم إنهاء الاستخدام وقطع الحسابات المرتبطة في أي وقت.
13. إخلاء المسؤولية وحدودها
تُقدم الخدمة حسب توفرها. وبالحد الذي يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن توقف خدمات
الأطراف الثالثة أو القرارات الآلية للمنصات أو الخسائر غير المباشرة أو الأرباح المتوقعة.
لا يؤثر ذلك في الحقوق التي لا يجوز استبعادها قانونًا.
14. التعديلات والقانون الساري
قد تُحدث هذه الشروط عند تطوير الخدمات أو تغير القوانين والسياسات. يُنشر تاريخ التحديث
في أعلى الصفحة. تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية العراق، مع مراعاة القواعد الآمرة في
الدول التي تسري على المستخدم.
15. التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالشروط أو الخدمة: [email protected].